Elmentett Word dokumentum után lefagy a Word?

Jelenség:
Egy korábban elmentett Word dokumentum megnyitása, majd mentése után lefagy az alkalmazás fél percre.

Javítási próbálkozások:

• Office újratelepítése - nem adott megoldást. ez csak akkor használ, ha az Office fájljai megsérültek volna.
• Víruskeresés - több víruskereső, sőt úgynevezett rootkit killer is lefut, semmit nem talált.
• Windows frissítő telepítés, újratelepítés - Nem használt. Akkor lett volna jelentősége, ha a windows rendszer sérül. Ez nem valószínű, mert akkor más alkalmazásoknál is jelentkezett volna a hiba.
• Winchester hiba. Nem kattogott, nem volt leállás, felpörgés és nem jelzett hibás fájlokat a rendszer

Megoldás:
Alaplap hiba. Sajnos előfordul az, hogy az alaplap csakbizonyos körülmények között mutatja a hibákat. A Word meglehetősen nagy méretű alkalmazás, mentéskor intenzíven használja a winchestert, azaz a HDD vezérlőt is. A felhasználó nem használt más nagyobb alkalmazást.